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2015-10-08...查看详情>> 第一讲:管理的三个层次 经验管理 科学管理 价值观管理 第二讲:西方管理的最大误区 西方管理人为管理的核心是效率+效益,管理要从管理时间开始。 修身、齐家、治国、平天下,管理要从修心开始。 案例分享:孔子的管理理念 张松献蜀 第三讲:追求超经济的价值观 为顾客服务还是为金钱服务? 案例分享:默克公司的发展轨迹 稻盛和夫的信条 第四讲:管理者自我管理十项修炼 ①一个好的管理者从当好被管理者开始 ②意识到自己很无知是有知的开始 ③管理自身首先要从管理心情开始 ④管理欲望 ⑤管理恐惧 ⑥管理冲动 ⑦ 管好被冒犯情结 ⑧ 管好自以为是 ⑨管好舌头 ⑩培养超凡忍功 第五讲:管理者治军十大策略 ①欲治军,先治心 ②用人之长,天下无不用之人 ③做舞台的提供者 ④做烦恼的承受者 ⑤有所为,有所不为 ⑥立信才有威信 ⑦杀猴给鸡看 ⑧重视两大标杆 ⑨据上先施 ⑩以心换心,其利断金 第六讲:建设同心圆团队 ①上下同欲者胜,招聘志同道合员工 ②齐心才能协力 ③融财、融智、融心,借力打力,四两拨千斤 ④财聚人散,财散人聚 ⑤共同的愿景 ⑥共同创造的成功 ⑦彻底的命运共同体 第七讲:打造幸福企业文化 ①、营造快乐工作的文化 ②、创建快乐工作的机制 ③、引导员工修炼快乐的秘籍 ④、满足员工物心两方面的幸福 ⑤、让工作成为愉快的旅程 ⑥、打造具有亲情感的企业文化
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2015-10-08...查看详情>> 第一部分、心态的重要性 1、从周瑜、司马懿、诸葛亮的格局说起 2、什么是心态 案例:小张和小李 3、心态决定命运 故事:孪生兄弟的不同命运 4、心态掌握在我们自己的手中 案例:人类终极的自由 第二部分、职业人必备的六大心态 1、积极心态 ①什么是积极心态 故事:秀才赶考 ②为什么需要积极心态 典故:塞翁失马,焉知非福 ③怎样才能具备积极心态 a、走出失败的阴影 b、将挫折看作成长阶梯 故事:陷入井中的驴子 C、与积极乐观的人交朋友 2、学习心态 ①什么是学习心态 ②最好的学习方法 ③学习的五个境界 3、空杯心态 ①什么是空杯心态 故事:松下幸之助参禅 ②空杯心态的六大价值 ③空杯的三大步骤 4、感恩心态 ①什么是感恩心态 ②为什么需要感恩心态 ③怎样才算是具备感恩心态 故事:韩信报恩 5、宽容心态 ①什么是宽容心态 ②为什么需要宽容心态 故事:曾国藩的气量 ③怎样才能做到宽容 6、老板心态 ①什么是老板心态 ②为什么需要老板心态 故事:每桶4美元 ③怎样才算是具备老板心态
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2015-10-08...查看详情>> 第一篇:价值观篇 一、“让使命驱动成功” 1.你的人生使命是什么?你在为谁工作? 2.使命感:驱动高效工作的砝码 3.培养使命感需解决的四大问题 4.如何激发每位员工的内在使命感? 5.唯有具有使命感的企业,才能获得最伟大的成功。 6.【案例故事分享】:新东方的故事/不得不说的奥运会上的那些人和那些事 比尔.盖茨为什么还在工作? 二、价值观训练主题之“做企业的主人” 1. 选择打工?还是选择做主人? 2. 为什么要选择做企业的主人?凭什么?我有什么好处? 3. 不做职场麻木的“木头人”,行动永远超出老板的期待。 4.坚决抛弃“打工心态”,你就是老板的合伙人。 5. 【案例故事分享】:木匠退休的故事 / 学习《浮沉》乔莉,如何做坚定的企业人。 三、价值观训练主题之“百分百负责任” 1.什么是100%负责任? 2.你真的做到负责任了吗? 3.责任感不强的十大典型行为:我认为我已经做得差不多了/我知道还有一些不完善的地方,让下一个环节的人来处理吧/我能感觉到这样会产生一些不良后果,但也于侥幸不会出什么事/我和别人的结果 可能差不多/精益求精也没有标准,勉强过的去就行了/不出纰漏,万事大吉,60分万岁。 4.从今天起,开始做一个对自己和企业完全负责任的人。 第二单元心态篇 1、为什么要讲心态? 案例1:九个人过桥的实验 案例2:死囚实验 2、职业成功的黄金心态模型 案例:关于心态的三种体验 1、什么是心态 孪生兄弟的不同命运 人类终极的自由 2、积极心态的强大作用 你在为谁工作? 案例:退休老木匠的启示 3、塑造五种心态 积极心态、空杯心态、感恩心态、学习心态、老板心态 案例1:西藏爱第巴老人绕房三圈的故事 案例2:硬币与花瓶的故事 4、积极心态十步法 5、做一个成功的人 第三篇角色定位 1、角色认知的意义 刘翔成功的例子 2、企业对员工的四项基本要求 3、角色认知的问题 4、新员工的五种角色 5、进入角色要培养五个良好的习惯 第四篇时间管理篇 1、时间管理小测试 2、时间管理的意义 3、时间管理的五大误区 4、时间管理六大原则 5、时间管理四种方法 第五篇沟通篇 1、沟通的重要性 2、沟通的意义 3、沟通的五项原则 4、沟通过程中发送者常见的四种问题 5、沟通的四个层次 6、沟通过程中渠道常见的问题 7、沟通过程中存在的五种倾听习惯 8、成熟沟通的十大原则
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